前段時(shí)間有媒體曝光稱，一家位于重慶的大型汽車(chē)經(jīng)銷商“重慶龍華實(shí)業(yè)集團(tuán)”（重慶龍華）因經(jīng)營(yíng)不善而倒閉歇業(yè)，致使在此購(gòu)車(chē)的用戶無(wú)法正常保養(yǎng)而引發(fā)熱議。

一位在此消費(fèi)的用戶朱女士表示，自己于2021年12月在龍華天時(shí)4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛本田思域，該店距離她家較近，且龍華集團(tuán)一直在當(dāng)?shù)囟夹∮忻麣?，因此朱女士在?gòu)車(chē)時(shí)沒(méi)有任何顧慮，還一口氣充值辦理了會(huì)員卡，可讓她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，這卡還沒(méi)用過(guò)，4S店就關(guān)門(mén)了。

有記者前往“龍華天時(shí)汽車(chē)銷售公司”打探，情況與朱女士所描述的一致。門(mén)店進(jìn)出口位置貼有一張“停止?fàn)I業(yè)”的通知，而門(mén)店內(nèi)則是人去樓空，空蕩蕩的展廳內(nèi)只留有一些桌椅，而維修車(chē)間內(nèi)則比較干凈，看上去這家店撤離應(yīng)該已有些時(shí)間了。

(資料圖片僅供參考)

除了龍華天時(shí)之外，旁邊還有一家龍華集團(tuán)旗下專賣(mài)沃爾沃的“沃華汽車(chē)”也是類似的情況，門(mén)店內(nèi)空無(wú)一人，玻璃門(mén)旁邊貼有一張發(fā)布于去年12月的公告，上面寫(xiě)著“售后維修保養(yǎng)場(chǎng)地轉(zhuǎn)場(chǎng)告知”，而不遠(yuǎn)處的眾華汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司，也在門(mén)上貼出了類似“停止?fàn)I業(yè)”的公告。

資料顯示，成立于1994年的重慶龍華實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司是一家集汽車(chē)銷售、汽車(chē)售后服務(wù)于一身的綜合企業(yè)，而上述關(guān)門(mén)歇業(yè)的龍華天時(shí)汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司則是該集團(tuán)旗下的全資子公司，他們所代理的汽車(chē)品牌包括“一汽豐田、東風(fēng)本田、一汽奧迪、一汽大眾、沃爾沃、長(zhǎng)安汽車(chē)”等國(guó)內(nèi)知名品牌。

而本次龍華集團(tuán)的翻車(chē)，本質(zhì)上只是國(guó)內(nèi)汽車(chē)經(jīng)銷商環(huán)境不斷惡化的結(jié)果。

據(jù)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)公布的調(diào)查報(bào)告顯示，2022年國(guó)內(nèi)的汽車(chē)經(jīng)銷商中，僅有29.7%實(shí)現(xiàn)了盈利，而70.3%的經(jīng)銷商則處于不賺錢(qián)或者虧損的狀態(tài)，這也導(dǎo)致了去年國(guó)內(nèi)至少有2,000家以上的4S店關(guān)門(mén)歇業(yè)。

即便是那些曾經(jīng)混得風(fēng)生水起的巨頭經(jīng)銷商，也是虧的虧，垮的垮。具體來(lái)說(shuō)，美東汽車(chē)去年的凈利潤(rùn)同比下滑54.2%至5.56億元，百得利控股的凈利潤(rùn)也同比下滑56.7%至2.43億元，而廣匯寶信則暴跌了226.4%。甚至在今年2月，浙江臺(tái)州最大的汽車(chē)經(jīng)銷集團(tuán)“浙江中通控股集團(tuán)”也因資金問(wèn)題而突然關(guān)門(mén)跑路，導(dǎo)致大批員工沒(méi)有拿到工資。

曾幾何時(shí)，汽車(chē)4S店是消費(fèi)者購(gòu)車(chē)及售后最主要的去處，也是各大合資品牌在國(guó)內(nèi)的主要銷售渠道。而隨著這些年，自主品牌乘著國(guó)內(nèi)新能源的東風(fēng)紛紛崛起，合資品牌的銷量也受到了不小的沖擊，進(jìn)而波及到經(jīng)銷商，引起一系列的連鎖反應(yīng)。

加之以特斯拉為首的新勢(shì)力品牌，掀起了“去經(jīng)銷商”的浪潮，諸如網(wǎng)上購(gòu)車(chē)、直營(yíng)服務(wù)等模式更是層出不窮。

在更為人性化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之下，消費(fèi)者當(dāng)然選擇用腳投票，而那些缺乏服務(wù)意識(shí)和高效運(yùn)營(yíng)管理，無(wú)法跟上時(shí)代步伐的4S店，自然只能被市場(chǎng)所淘汰。

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