3月23日老葉較真報道,程先生在寶山區(qū)蕭云路招商主城給父母買了一套養(yǎng)老房,委托尚層裝飾(北京)有限公司上海第一分公司(下文簡稱“尚層裝飾”)裝修。由于工期延后太久,老人家沒等尚層裝飾交房,就迫不及待地住了進去,而裝修中存在的一些問題,也不斷暴露出來。家里修修補補的施工,幾乎一直在持續(xù)中,讓兩位老人在新居里沒過一天安寧的日子?!厩拔逆溄樱焊督o“尚層裝飾”120萬裝修的養(yǎng)老房,等了2年卻還在修補查漏中】
3月28日一大早,程先生就告訴記者:“葉老師,地下一層又漏水了,非常嚴重。”最近幾天,程先生又給記者發(fā)來一些圖片:他家樓梯鋪的大理石上,被鉆出一個個小孔,等待灌水泥漿,填充石板下的空鼓。尚層裝飾表示,目前他們正在為程先生家裝修工程做整改,一定會讓客戶滿意,并給予客戶延長維保時間等補償。
地上有明顯的積水
業(yè)主抱怨:又漏了!
3月28日程先生家地下一層漏水,已經不是第一次。程先生說,第一次漏水事故發(fā)生在裝修期間。那一次漏水也挺嚴重的。事故發(fā)生后,已經完工的地板和櫥柜,都被拆換過。
滲水的原因,尚層裝飾的施工人員也來查找過好多遍,都沒有找到原因。”
(相關資料圖)
程先生說,當時他們都認為只是一次意外,修繕處理之后,大家都以為不會再漏了。
不料,相同的問題再次出現。這一次,尚層裝飾的工程人員總算找到了原因:是樓上衛(wèi)生間的防水出了問題。尚層裝飾相關負責人表示:“這是我們施工人員的疏忽。目前已經修繕完畢?!?
至于樓梯石板上打孔的問題,尚層裝飾相關負責人說,那是因為樓梯石板下面出現了空鼓現象。為了避免大理石板破損或者脫落。他們就在上面鉆了一些小孔,將水泥漿從小孔灌注進去,填充石板下面的空間。
尚層裝飾指出大理石板上鉆了小孔
尚層裝飾:沒花到120萬元!
對于程先生家最近出現的滲漏以及樓梯石板下空鼓的問題,尚層裝飾都表示,這是他們施工人員的問題。4月18日,尚層裝飾交付經理郭寰在接受老葉較真專訪時表示:
我們一方面緊抓質量控制,一方面也不回避問題??蛻舻耐对V,我們正在積極處理中,一定會給客戶一個滿意的結果?!?
對于前一篇報道,尚層裝飾表示,有一些問題他們需要糾正一下。比如工期延誤問題,并非“180天的工程,這家公司竟然干了兩年多時間?!?
尚層裝飾解釋說,合同雖然是2020年年底簽的,但實際是2021年4月30日他們才進場施工的。后來又由于該小區(qū)周末以及節(jié)假日只允許靜音施工,再因為疫情防控等原因,工期確有延長,延長的幅度大約是預定工期的1.4倍。 該公司也強調,雖然目前程先生的父母已經入住,但是對公司來說,房屋還處于未交付狀態(tài)。
尚層裝飾另一個需要糾正的問題是,程先生說他有120萬元的裝修貸款,打到了尚層裝飾的賬上,但是他的工程項目在該公司的花費并沒有那么多。郭經理打開賬目文檔說,2020年12月21日他們收到的主材款109萬余元,實際只用了93萬余元,剩余錢款已經原路返還。水電工程也沒有用到30多萬元,賬面上只有78869元。
郭寰介紹說,尚層裝飾的主要業(yè)務是做國內一線城市高端私宅的裝修,他們致力于為裝飾行業(yè)樹立標桿,成為高端家居行業(yè)的領導者。在工作中他們關注細節(jié),對客戶和合作伙伴體現專業(yè)性和細致性;從細節(jié)做起,靠細節(jié)取勝。
客戶把對未來生活的美好期望交予了我們;我們的所有工作都是為了客戶的全面滿意?!?
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