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面對理想 L7 車主質(zhì)疑安全,李想公開認(rèn)錯 焦點(diǎn)速讀

2023-06-28 19:46:41 來源:懂車帝

圖片來源:視覺中國

近期頻繁活躍于社交媒體的李想,罕見對個人言論認(rèn)錯,并發(fā)布了一條認(rèn)錯微博。

事件起因是一位理想 L7 車主在個人社交媒體上表示,“理想汽車存在重大安全隱患”。據(jù)該理想車主描述,在車輛的所有功能正常開啟的情況下,其駕駛自己的理想汽車以 5 碼的速度慢速右拐,結(jié)果車輛右前方撞上一個石墩,導(dǎo)致車輛右前方直接翹起,然而汽車系統(tǒng)全程沒有任何提示,因此認(rèn)為理想汽車的雷達(dá)存在重大隱患。


(資料圖片僅供參考)

在該車主的詳細(xì)描述中,其駕駛車型為理想 L7Max,購入不到兩個月,駕駛過程中所有功能均正常開啟。在撞上石墩后,雷達(dá)全程沒有發(fā)覺,沒有彈出頁面,沒有提示音,沒有自動剎車,甚至連撞上后車輛受損,汽車右側(cè)翹起沒有顯示異常,并且行車記錄儀也沒有把這段情況進(jìn)行標(biāo)記。

在后續(xù)的處理過程中,接待的工作人員給出了多種說法,先是說被撞區(qū)域?yàn)槔走_(dá)盲區(qū),但撞上的并不是右前角,而是赤裸裸在一個雷達(dá)探頭正下方,該說法被打臉;而后認(rèn)為是“有坡度、 石墩大小等原因”,也被該車主駁回;之后還提及是“石墩的光面反光,導(dǎo)致雷達(dá)判斷錯誤……”等理由。

在該車主發(fā)文吐槽后,李想本人轉(zhuǎn)發(fā)了該博主的這條微博,并表示,“D 檔向前行駛,360 監(jiān)測的 12 顆超聲波雷達(dá)是不工作的,如果 D 檔也工作,只要是正常人都會瘋掉的,市區(qū) 80% 的時間都在報警。開啟城市 NOA,用 BEV 占用網(wǎng)絡(luò)大概率可以監(jiān)測到。這玩意和護(hù)欄等靜止物體,人類自己駕駛監(jiān)測到也不干涉,因?yàn)椴恢礼{駛員的意圖和軌跡?!?/p>

但該言論發(fā)布不到一天,李想就刪除了原微博并發(fā)了一篇認(rèn)錯微博,他表示:“D 擋下低速行駛超聲波雷達(dá)是工作的,不僅能監(jiān)測障礙物,還能夠通過超聲波雷達(dá)測量大概的距離,并自動啟動 360 環(huán)視?!?/p>

李想稱,自己從很多年前買了奔馳 S 系列開始,就習(xí)慣把注意力告警系統(tǒng)全部關(guān)閉,因?yàn)檫^收費(fèi)站、地下停車場的時候那輛奔馳 S 不停地報警,那套系統(tǒng)特別敏感,所以開理想 ONE 和 L9 的時候習(xí)慣性地關(guān)閉注意力告警功能。

“糟糕的習(xí)慣形成了錯誤的慣性認(rèn)知,我的觀點(diǎn)受到了產(chǎn)品和研發(fā)同事們的極為嚴(yán)厲的批評,要求必須寫一個公開認(rèn)錯的微博才能放過我?!崩钕朐谖⒉┲姓f道,并表示其親自在下班后進(jìn)行了測試,確認(rèn) D 擋下低速行駛超聲波雷達(dá)是工作的,且具備測距功能。

圖片來源:微博截圖

雖然李想修正了自己的觀點(diǎn),但該車主提出質(zhì)疑的焦點(diǎn)問題并未得到解決——既然雷達(dá)在 D 檔行駛下能夠正常工作,且車主在駕駛過程中所有功能均正常開啟的情況下,事故發(fā)生后“雷達(dá)全程沒有發(fā)覺,沒有彈出頁面,沒有提示音,沒有自動剎車,甚至連撞上后車輛受損,汽車右側(cè)翹起沒有顯示異常,并且行車記錄儀也沒有把這段情況進(jìn)行標(biāo)記”又是為何?

截至發(fā)稿,該 L7 Max 用戶發(fā)布的微博已刪除。

值得一提的是,這并不是近期第一起理想L7(圖片|配置|詢價)事故事件。今年 5 月,有車主爆料駕駛理想 L7 在路上正常行駛時,路面遇到一個帶有人物起跑圖像的廣告牌時,汽車的車速突然從 80 公里/小時降到 20 多公里/小時后直接剎停。

行車記錄儀拍攝畫面顯示,該車行駛形勢路面的前方有一塊大型廣告牌,由于廣告牌體積大,廣告牌上的人物形象視覺延伸到地面上。

對此,理想官方解釋稱,理想 L7 有危險物碰撞自動識別判斷功能,一旦車上系統(tǒng)識別到前面的危險以及障礙物,便會自動啟動保護(hù)功能。而后理想售后客服也進(jìn)行了回應(yīng),表示激光雷達(dá)有一個視覺感知的效果,識別廣告牌剎這種情況也要看當(dāng)時用車環(huán)境,具體原因需要工程師做分析診斷。

今年 6 月,同樣有理想用戶因使用智能駕駛系統(tǒng)出現(xiàn)事故。據(jù)湖州高速交警披露的事故現(xiàn)場照片及行車記錄影像,造成事故追尾的小車是一輛理想 L9。

事故發(fā)生前,理想 L9 開啟了 NOA 導(dǎo)航輔助駕駛功能,以 120km 的時速行駛。但在行駛過程中突遇貨車變道,雖然理想 L9 屏幕中間的兩個紅色警示標(biāo)志亮起,但并未采取制動措施,直到碰撞發(fā)生后 NOA 標(biāo)志才熄滅,腳踩剎車的標(biāo)志才變綠。

據(jù)悉,從貨車變道到追尾,只有 5 秒時間。

事后理想官方對此事進(jìn)行了回應(yīng),表示“(發(fā)生事故的車輛)在距離大車很久的時候就提醒了用戶要接管,要手扶方向盤。警示標(biāo)識亮起的時候,還有聲音的提示,但是用戶都忽略了,可以推測用戶注意力不集中?!?/p>

同時,理想方面提出有向用戶告知《理想L9輔助駕駛系統(tǒng)用前必讀》,在“前方碰撞預(yù)警和緊急制動”一項(xiàng)中指出——對于移動的貨車和小車,自動緊急制動功能在車速 8-100km/h 工作。不過,涉案事故發(fā)生時,車輛行駛速度已經(jīng)超出車輛輔助駕駛自動緊急制動的工作范圍。

理想汽車輔助駕駛事件并不是個案,此前也有其他車企爆出過類似問題。今年以來,越來越多的車企開放城市輔助駕駛功能,這也成為進(jìn)一步檢驗(yàn)車企輔助駕駛能力的關(guān)鍵時期,但任何技術(shù)落地應(yīng)用的首要前提,依然是安全。

(本文首發(fā)鈦媒體App,作者|肖漫,編輯|張敏)

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