醫(yī)院取消現(xiàn)場放號_醫(yī)院現(xiàn)場預(yù)約掛號現(xiàn)在想取消|即時焦點
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醫(yī)院取消現(xiàn)場放號
序號 內(nèi)容
1、醫(yī)院取消現(xiàn)場放號的利:
(資料圖片僅供參考)
(1)可以減少醫(yī)院的等候時間:取消現(xiàn)場放號能有效減少病人等候隊伍,消除了病人等候的時間,使得病人可以省去許多的等待時間,及時就醫(yī),提高了效率;
(2)能夠改善醫(yī)院環(huán)境:取消現(xiàn)場放號能有效地改善醫(yī)院的擁擠狀況,比如取消將減少在醫(yī)院里排隊看診的人數(shù),這可以使得更具有安全性,健康性,更舒適的環(huán)境,減少擠兌;
(3)可以提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量:使用電子掛號可以使得醫(yī)院更便捷地為病人提供服務(wù)??梢蕴岣哚t(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,使得病人更容易和更快捷的獲得服務(wù);
(4)可以減輕在的壓力:取消現(xiàn)場放號后,護(hù)士和掛號來的人會更少,這樣可以減輕在的壓力,因為前臺收掛號費時不需要再有大批的病人到來,接診的也不再面臨著大量的病人進(jìn)來帶來的工作量和壓力。
2、醫(yī)院取消現(xiàn)場放號的弊:
(1)容易出現(xiàn)排隊錯誤:有些醫(yī)院改用電子預(yù)約掛號后,可能導(dǎo)致出現(xiàn)排隊錯誤,也就是由于排序不合理,可能會使得少數(shù)老病殘錯過了機(jī)會,而讓無良分子插著隊,這樣就會讓病人的掛號更為復(fù)雜,耗費更多的時間,也會出現(xiàn)一些惡性循環(huán);
(2)電子掛號容易出現(xiàn)系統(tǒng)故障:電子掛號系統(tǒng)雖然可以實現(xiàn)一定程度的智能化,但是存在許多系統(tǒng)缺陷,可能會造成病人無法獲得服務(wù),受到困擾,出現(xiàn)各種問題,甚至?xí)霈F(xiàn)重大誤解;
(3)病人難以獲得實時反饋:病人在掛號時無法第一時間得到實時反饋,可能無法獲知所需的一些重要信息,比如該預(yù)約的病人往往不了解排隊的進(jìn)度,也不了解醫(yī)院的活動,預(yù)約的進(jìn)度等,無法及時更新信息;
(4)環(huán)境由于病人及家屬傳播疾?。河捎跅壧柭矢呷菀壮霈F(xiàn)醫(yī)院環(huán)境擁擠,有時候病人或者家屬本身攜帶著病毒,可能會傳播給醫(yī)院內(nèi)其他病人,使得醫(yī)院環(huán)境成為病毒傳播的溫床,進(jìn)而可能會給病人帶來一些意想不到的危害。
1、可以提高放號精準(zhǔn)性,提高醫(yī)患滿意度:計算機(jī)實現(xiàn)放號排班,比傳統(tǒng)的現(xiàn)場放號可以更加精準(zhǔn),更好地滿足患者需求,讓醫(yī)患雙方更有妥善安排,從而提高放號精準(zhǔn)性,提高患者滿意度。
2、節(jié)約醫(yī)院經(jīng)費:醫(yī)院取消現(xiàn)場放號,可以節(jié)約經(jīng)費。一方面,取消現(xiàn)場放號的一些收取的費用,會對醫(yī)院的費用節(jié)約有所幫助;另一方面,現(xiàn)場掛號會占用大量的醫(yī)護(hù)人員的時間及工作量,轉(zhuǎn)為計算機(jī)實現(xiàn)的放號排班,會大大節(jié)約醫(yī)院的工作量和經(jīng)費。
3、提高放號效率:相比傳統(tǒng)的現(xiàn)場放號,改為計算機(jī)實現(xiàn)的放號排班,可以提高系統(tǒng)性、自動性及精準(zhǔn)性,使放號變得更加節(jié)約得時間及效率。醫(yī)院可以借助其新的號源管理系統(tǒng),不僅可以更好的管理號源,還可以加快放號的速度,確保放號的盡可能多,讓醫(yī)患雙方也能受益。
4、減少患者排隊需耗費的時間和精力:現(xiàn)場放號可能不僅需要患者親自上門掛號,還可能需要早早地排隊搶號,才有可能及時獲得號源。取消現(xiàn)場放號,改為計算機(jī)實現(xiàn)放號排班,大大減少了患者排隊所耗費的時間及精力。
5、提高就醫(yī)便利性和準(zhǔn)確性:醫(yī)院取消現(xiàn)場放號,可以提供更多的號源供患者自行選擇,有利于患者選擇就醫(yī)渠道,也使得就醫(yī)更加便利。同時,計算機(jī)實現(xiàn)放號排班,可以更準(zhǔn)確的、更快的分發(fā)醫(yī)療資源,及時解決患者就醫(yī)問題。
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