在各地商旅團爭相出海搶訂單之際，一種數(shù)字化賦能企業(yè)出海參加會展的“巧把式”——通過大數(shù)據(jù)預先判斷買家和賣家的適配度及在數(shù)字平臺持續(xù)推廣和對接的方式脫穎而出。

【資料圖】

記者從杭州會展集團和騰訊云采訪了解到，數(shù)字化賦能企業(yè)出海參展是當前會展業(yè)數(shù)字化的一個縮影，目前國內(nèi)的頭部展會已經(jīng)全面提升數(shù)字化運營水平。而騰訊云等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與數(shù)字化服務商，已敏銳嗅到了會展業(yè)數(shù)字化的機遇。

騰訊云副總裁張曄說：“我們的一個發(fā)展方向就是簡化平臺，讓更多的中小型展會、企業(yè)大會小會在預算有限的情況下，也能獲得會展數(shù)字化的能力。騰訊云將持續(xù)關(guān)注和投入會展業(yè)?！?/p>

數(shù)字化賦能企業(yè)出海參展

簽約政府部門、舉行企業(yè)推介會……目前，杭州會展集團打造的“全球數(shù)貿(mào)通”（下稱“數(shù)貿(mào)通”）計劃緊鑼密鼓地推進，參與該計劃的企業(yè)將以特定產(chǎn)業(yè)為主題，組團出海參展。僅在新年首場推介會上，就有近百家企業(yè)被這一出海計劃的產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化模式所吸引。

數(shù)貿(mào)通是一套內(nèi)外貿(mào)一體化數(shù)字化營銷解決方案，發(fā)布于2022年12月舉行的首屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會（下稱“數(shù)貿(mào)會”）。杭州會展集團相關(guān)負責人告訴記者，這套方案較好詮釋了數(shù)字化在企業(yè)出海參展搶訂單中發(fā)揮的優(yōu)勢。

區(qū)別于企業(yè)單獨出海參展和傳統(tǒng)的組團參展，數(shù)貿(mào)通通過聯(lián)動英富曼等國際頭部會展機構(gòu)，結(jié)合海外會展主辦方提供的數(shù)據(jù)，分析和判斷展商和買家的適配度。在此基礎上針對展商組織專業(yè)賣家團進行專場貿(mào)易洽談，最大化企業(yè)達成合作的幾率。

另一方面，數(shù)貿(mào)通還利用數(shù)字化手段在線上平臺上打造面向全球范圍的產(chǎn)業(yè)專區(qū)，幫助企業(yè)長期推廣產(chǎn)品，并保證了企業(yè)在線上平臺中可以每天24小時和海外買家進行貿(mào)易對接。

“數(shù)貿(mào)通方案融入了數(shù)字化理念，其實也是會展業(yè)數(shù)字化的一個縮影。數(shù)字經(jīng)濟背景下，會展業(yè)也將迎來數(shù)字化時代?！痹撠撠熑苏f。

頭部展會全面升級

談及會展業(yè)的數(shù)字化趨勢，上述負責人向記者介紹了不久前杭州會展集團數(shù)字化籌辦和運營首屆數(shù)貿(mào)會的經(jīng)歷。他將這一重磅大會視為該集團全面提升數(shù)字化運營能力的成功嘗試。

例如，數(shù)貿(mào)會上應用的“一碼通行、一鍵互動”給了參展者最直接的數(shù)字化參展體驗。在往常的會展論壇上，觀眾要不時用手機將演講者的PPT拍下來。而在數(shù)貿(mào)會的部分論壇上，參會者進入數(shù)貿(mào)會的小程序就可以了解演講者的背景，瀏覽演講者上傳的PPT，以及和臺上嘉賓提問互動。觀眾即使不在會場，也可通過線上會展參會。

“在數(shù)貿(mào)會現(xiàn)場實體參展的企業(yè)有700多家，但通過在線參展方式，展商擴容到1700多家，展商可直接通過在線邀約會議等方式，進行商務洽談。”該負責人說，數(shù)字化的一個表現(xiàn)就是可以突破線下展會物理空間的限制。在本屆數(shù)貿(mào)會的對接機制上，杭州會展集團著重提出“數(shù)實融合”的口號。以產(chǎn)品思維為導向，該集團將政府和企業(yè)的需求融入一體化運營數(shù)字平臺的搭建中，使參展各方在展前就能通過數(shù)字平臺準確掌握參展企業(yè)和產(chǎn)品等信息，真正做到有備而來。

“作為運營方，我們在數(shù)貿(mào)會的數(shù)字化升級中進一步認識到了數(shù)字化對提升展會效率、精準撮合貿(mào)易起到的重要作用。數(shù)字化理念讓我們的思考如何跳出會展這一傳統(tǒng)形式，從而形成更多數(shù)貿(mào)通這樣的產(chǎn)品來全面促進貿(mào)易?！鄙鲜鲐撠熑苏f。

會展業(yè)數(shù)字化新趨勢

傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化無不得益于專業(yè)數(shù)字化服務商的支持。騰訊云和騰訊企點就是數(shù)貿(mào)會及數(shù)貿(mào)通的“幕后支持者”。與上述負責人所言一致，騰訊云也早已捕捉到了會展業(yè)的數(shù)字化趨勢。

張曄告訴記者，早在數(shù)貿(mào)會之前，騰訊企點就已經(jīng)切入數(shù)字會展賽道。騰訊云從廣交會、世界智能大會、世界航商大會等大型頭部展會及會展企業(yè)的數(shù)字化服務做起，逐漸將業(yè)務拓展到行業(yè)性、地方性會展中。

在張曄看來，線上展會無法取代線下展會，但二者融合將共同促進會展業(yè)降本增效并升級會展體驗?！昂唵蝸碚f，我們提供的數(shù)字服務要確保所有參展方及觀眾從報名注冊到展位互動、商務洽談、詢報價交易及持續(xù)營銷的流程中，沒有卡點、痛點，整個業(yè)務順暢無阻，同時幫助會展業(yè)縮短展會籌備時間、降低人力等方面成本、提升個性化服務體驗以及擴大展會觸達人群及影響力?！?/p>

具體來說，在基礎設施方面，騰訊云的網(wǎng)絡基礎設施確保連接200多個國家和地區(qū)、千萬級的買家和賣家在安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境中獲得數(shù)字貿(mào)易體驗，騰訊會議和騰訊直播等音視頻技術(shù)則為雙方提供了數(shù)字溝通渠道。

在針對會展業(yè)的數(shù)字服務方面，騰訊企點搭建了數(shù)據(jù)智能和業(yè)務智能雙中臺，為貿(mào)易上下游企業(yè)提供精準搜索，智能商機撮合等服務，提升供需匹配水平。同時，中臺還要確保數(shù)字展會平臺上的買方、賣方和運營方等企業(yè)形態(tài)順暢對接，在未來展貿(mào)一體常態(tài)化運營中將交易中的商流、信息流、資金流、物流打通實現(xiàn)“四流合一”。

不僅如此，騰訊云還在數(shù)字展會中搬來“他山之石”，在數(shù)字會展上運用電商生態(tài)中的廣告引流、針對性“種草”等方式，提升營銷精準度、擴大會展覆蓋面。

關(guān)鍵詞 基礎設施 數(shù)字服務